Políticas de

Privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 04 de março de 2026.

A MASTER 3 AMIGOS LTDA respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Quem somos (Controlador)

2. Dados que coletamos

Coletamos informações de diferentes formas, dependendo da sua interação:

  • Formulários de Contato e Suporte: Nome, e-mail, telefone, assunto e a mensagem enviada.

  • Newsletter: Nome e endereço de e-mail.

  • Uso do Aplicativo/Sistema: Dados de conta/acesso (login), informações enviadas para a prestação dos serviços contábeis e registros técnicos (data/hora, IP e logs de segurança).

  • Comentários: Se você deixar um comentário no site, coletamos os dados mostrados no formulário, além do endereço IP e dados do navegador para auxílio na detecção de spam.

  • Cookies: Informações sobre sua navegação (detalhadas na seção 4).

3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

  1. Prestação de Serviços: Autenticar usuários, permitir acesso ao sistema e executar as funcionalidades contratadas.

  2. Atendimento: Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelos formulários de contato.

  3. Marketing: Enviar informativos, notícias do setor contábil e ofertas através da nossa Newsletter (mediante seu consentimento).

  4. Segurança: Prevenir fraudes, realizar auditorias e garantir a integridade do site e app.

  5. Obrigações Legais: Cumprir normas fiscais, contábeis e regulatórias.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que usamos:

  • Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (login, segurança e sessão). Não coletam dados pessoais.

  • Analíticos: Ajudam a entender o volume de visitantes e as páginas mais acessadas para melhoria do serviço.

  • Propaganda: Utilizados para tornar anúncios mais relevantes para o seu perfil.

  • Funcionais e de Preferências: Lembram suas configurações (como idioma) e permitem vídeos ou compartilhamento em redes sociais.

Exemplos de cookies técnicos utilizados: cookielawinfo-checkbox-analytics, cookielawinfo-checkbox-necessary, viewed_cookie_policy.

5. Compartilhamento de dados

A Master Contabilidade não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:

  • Com operadores essenciais (hospedagem de site/app, infraestrutura de TI, processamento de e-mails e segurança), sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.

  • Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rígidas para proteger suas informações:

  • Criptografia: Uso de certificado SSL (HTTPS) em nosso site para garantir que os dados trafeguem de forma segura.

  • Controle de Acesso: Apenas pessoas autorizadas possuem acesso aos dados coletados.

  • Monitoramento: Utilizamos plugins e ferramentas de segurança para prevenir ataques.

7. Retenção dos dados

  • Dados de Contato: Mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento.

  • Comentários: O comentário e seus metadados são conservados indefinidamente para reconhecimento automático de novos comentários.

  • Conta de Usuário: Para usuários registrados, mantemos as informações enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário).

  • Obrigações Legais: Dados contábeis e fiscais são mantidos conforme os prazos previstos na legislação brasileira.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, pode solicitar à Master Contabilidade:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.

  • Correção de dados incompletos ou inexatos.

  • Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

  • Revogação do consentimento (especialmente para Newsletter).

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para master@mastercontabilidademg.com.br. Responderemos à sua solicitação em até 28 dias.

9. Exclusão de conta e dados

Se desejar excluir sua conta no aplicativo ou remover seus dados de nossas bases, a solicitação deve ser enviada para o e-mail de contato acima mencionado. Note que dados mantidos por obrigação legal não poderão ser removidos antes do prazo previsto em lei.

10. Mídia Incorporada

Artigos em nosso site podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, etc.). Esses conteúdos se comportam como se o visitante estivesse acessando o site de origem, que pode coletar dados sobre você e usar cookies próprios.

11. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços e o nosso site não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

12. Alterações desta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a consulta periódica a esta página.

Contato: Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato: E-mail: master@mastercontabilidademg.com.br